"Nous avons été extrêmement déçus par le produit reçu :
- les pièces à assembler sont très légères pour de la soit-disant fonte ;
- l'assemblage n'est pas aisé du tout car les explications fournies pour le montage sont approximatives ;
- certaines pièces ne s'emboîtent pas correctement ;
- le grillage de la porte est déjà cassé à un endroit et cette porte est complètement de travers ;
- dès qu'une pièce bouge un peu lors de l'assemblage, le revêtement "bronze" s'enlève et laisse apparaître du métal gris.
Au final, nous nous retrouvons avec un produit qui ne correspond pas du tout à la qualité que nous attendions suite à la description et aux commentaires lus sur le site. Nous sommes extrêmement déçus par la qualité du produit reçu et avons demandé un retour du produit avec remboursement de l'achat. Nous attendons de voir la réaction du service clientèle. Peut-être que celui-ci méritera un autre commentaire que mauvais ou médiocre. Nous l'espérons en tout cas !"
Commenté jeudi 30 mars 2017
Primrose